FAQ

Was ist hessenWARN?

hessenWARN ist die kostenlose App für Ihre Sicherheit. Mit hessenWARN können Sie sich in und vor Gefahrensituationen und Katastrophen warnen lassen. 

hessenWARN basiert technologisch auf dem Katastrophenwarnsystem KATWARN. KATWARN wurde seit 2017 von der Polizei Hessen und auch bereits zuvor von zahlreichen Kreisen und kreisfreien Städten, u.a. bei Großschadenslagen, genutzt. Ab sofort ist hessenWARN die offizielle „Warn- und Informations-App“ des Landes Hessen.

Ihr Vorteil: Das System bietet Gefahren- und Katastrophenwarnungen verschiedener Behörden aus einer Hand. Darüber hinaus gibt es eine große Auswahl an Funktionen, die Sie sich nach Ihren Bedürfnissen und Interessen individuell zusammenstellen können.

Welche Funktionen besitzt hessenWARN?

Die Grundfunktionen (nicht abwählbar)

hessenWARN bietet Ihnen aktive Benachrichtigungen (Push-Meldungen) über Gefahren für bis zu acht Orte. Neben dem aktuellen Standort (“Schutzengel“) können Sie deutschlandweit sieben weitere Orte frei wählen, für die Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.

Sie erhalten postleitzahlgenaue Warnungen für die gewählten Orte mit Warntexten und farbbasierter Klassifikation der Warnstufe. Sind Sie beispielsweise auf Reisen, begleitet Sie die „Schutzengel-Funktion“. Diese Funktion sorgt dafür, dass Ihr Aufenthaltsort in der App automatisch kontinuierlich und anonymisiert aktualisiert wird. So entgeht Ihnen im Gefahren- oder Katastrophenfall keine Meldung und Sie erhalten sofort eine Benachrichtigung bei Betreten eines aktuellen Gefahrenbereichs.

Darüber hinaus verfügt die App über eine Feedback-Funktion für Rückmeldungen an den App-Dienstleister und Sie erhalten deutschlandweite Gefahren- und Katastrophenwarnungen, die in KATWARN und NINA (App des Bundesamtes für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe) versendet werden.

Die Zusatzfunktionen (frei wählbar)

Über die Grundfunktionen von hessenWARN hinaus können Sie die folgenden Funktionalitäten nach Ihren Bedürfnissen und Interessen individuell auswählen:

  • Meldungen zu Vermisstenfahndungen der Polizei Hessen
  • Warnungen im Zusammenhang mit Betrugsdelikten (z.B. „Falsche Polizeibeamte“) in Hessen
  • Cybersicherheitswarnungen
  • Hochwasser- und Erdbebenwarnungen in Hessen sowie Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und dem Saarland
  • Informationen zu Produktrückrufen
  • Präventionshinweise und Informationen zu Präventionsveranstaltungen der hessischen Polizei sowie
  • polizeiliche Hinweise und Informationen zu ausgewählten Veranstaltungen und Festen in Hessen

Darüber hinaus verfügt die App über eine Notruf-Funktion mit Positionsübermittlung. Diese ermöglicht im Notfall schnellstmöglich ortsgenaue Hilfe anzufordern, egal wo Sie sich in Hessen befinden.

Für weitere Informationen zu den Funktionalitäten von hessenWARN sehen Sie sich das Video an.

Wie wird der Datenschutz sichergestellt?

Die Übermittlung der Warnungen und Informationen (z.B. Ihr Standort) durch hessenWARN erfolgt datenschutzfreundlich anhand einer anonymisierten Funkzellenlokalisation.

Durch die Verwendung der energieeffizienten Ortung über Basisstationen und WLAN-Zugangspunkte (und nicht über GPS), wird der Akku nur geringfügig belastet.

Erst im Falle eines Notrufs wird die GPS-Nutzung Ihres Smartphones aktiviert.

Zu den Datenschutzerklärungen

Was ist das Besondere an hessenWARN?

Die App für Ihre Sicherheit nach Ihren individuellen Bedürfnissen

hessenWARN ist so gestaltet, dass die dort zur Verfügung gestellten Funktionen nach Ihren Wünschen individuell zusammengestellt werden können.

Es werden grundsätzlich nur die Funktionalitäten und Informationen zur Verfügung gestellt, welche zuvor von Ihnen ausgewählt und aktiviert wurden. Hiervon ausgenommen ist die Grundfunktion von KATWARN:  Die Warnung in lebensbedrohlichen Fällen (Brand, Katastrophenschutz und weitere Großschadensereignisse).

Auch nach der Zusammenstellung der gewünschten Funktionalitäten bleiben Sie flexibel: Ihre Auswahl kann jederzeit angepasst werden.

Alle Informationen aus einer Hand und nur diejenigen, die Sie persönlich benötigen.

In hessenWarn besteht eine Schnittstelle zu den gängigsten Bevölkerungswarnsystemen wie KATWARN oder NINA (App des Bundesamtes für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe). Sie erhalten damit auch in hessenWARN deutschlandweite Gefahren- und Katastrophenwarnungen, die in diesen Systemen versendet werden.

Über hessenWARN erhalten Sie darüber hinaus nicht nur Warnmeldungen der Polizei Hessen, sondern auch Warnungen verschiedener anderer Behörden, z.B. der Feuerwehr oder dem Hessischen Landesamt für Naturschutz, Umwelt und Geologie.

Was passiert nun mit der Nutzung von KATWARN?

Falls Sie bereits KATWARN nutzen, muss diese App durch hessenWARN ersetzt werden. Löschen Sie dazu KATWARN von Ihrem Smartphone und installieren Sie hessenWARN. Nur so ist eine störungsfreie Nutzung von hessenWARN möglich.

Keine Meldung verpassen

Nach der Installation von hessenWarn erhalten Sie weiterhin alle Mitteilungen, die Sie auch bei KATWARN erhalten haben, da zu den gängigsten Bevölkerungswarnsystemen wie KATWARN oder NINA (App des Bundesamtes für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe) eine Schnittstelle in hessenWARN besteht. Sie erhalten damit auch in hessenWARN deutschlandweite Gefahren- und Katastrophenwarnungen, die in KATWARN oder NINA (Notfall-Informations- und Nachrichten-App des Bundes) versendet werden. 

Durch diese Schnittstelle ist damit sichergestellt, dass im Gefahren- und Katastrophenfall die offiziellen Informationen der Behörden in Deutschland und Österreich zur Verfügung stehen.

So erhalten Sie auch über hessenWARN ortsbasierte Warnungen über Gefahren, wie zum Beispiel zu Großbränden oder Extremwettern, per Push-Nachricht.

Woher kommt hessenWARN?

Die App hessenWARN wurde durch das Fraunhofer Institut für Offene Kommunikationssysteme (FOKUS) im Auftrag des Hessischen Ministeriums des Innern und für Sport entwickelt.

Kontakt und Ansprechpartner

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich gerne an den technischen Support unter support@hessenwarn.de.

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